Помощь ZPLCraft

Путь к вашей следующей этикетке.

Настройте принтер, исправьте проблемы печати и узнайте, как обрабатываются ваши данные.

Написать в поддержкуinfo@label-designer.app

Найти ответ

Статей справки: 9

ПечатьНастройте первую печать

Откройте сохранённую этикетку в панели и выберите Печать. Уточните модель, DPI, размер материала и установленные опции. Следуйте инструкции в окне печати, отправьте одну тестовую этикетку и проверьте выравнивание и сканирование кода перед печатью партии.

Открыть панель
ПечатьПросмотр или преобразование файла этикетки

Преобразуйте PDF и изображения в растровый ZPL локально или объедините выбранные этикетки ZPL в PDF с помощью Labelary. Создание PDF отправляет Labelary полные исходные файлы с выбранными этикетками, включая настройки и невыбранные этикетки в этих файлах. Импорт ничего не отправляет. PDF создаёт Labelary, объединение происходит локально. Проверьте пробную печать: PDF-предпросмотр не подтверждает точность принтера или штрихкода.

Открыть конвертерОткрыть просмотрщик ZPL
ПечатьПринтер не найден

Проверьте питание, кабель и разрешения. Прямое USB требует Chrome или Edge по HTTPS и свободного USB-интерфейса. Драйверы Windows, очереди macOS или права Linux могут блокировать доступ. Сохраните управляемые драйверы; попробуйте Zebra Browser Print или системное окно печати.

Руководство по печати
ПечатьЭтикетки пустые или бледные

Проверьте загрузку материала и режим прямой термопечати либо термотрансфера. Термотрансферу нужна совместимая лента. Выполните калибровку по инструкции производителя, затем настройте темноту и скорость. Проверьте одну этикетку перед повтором партии.

Руководство по печати
ПечатьЭтикетка смещена, обрезана или неверного размера

Согласуйте ширину, высоту и DPI с принтером и материалом. В системном окне выберите точный формат бумаги и 100% / фактический размер без автоподгонки. Откалибруйте датчик зазора или чёрной метки по инструкции производителя.

Руководство по печати
ПечатьШтрихкод не сканируется

Проверьте значение, необходимые цифры и контрольную цифру. Оставьте свободное поле вокруг кода, используйте целое число точек на модуль и не уменьшайте масштаб при печати. Настройте контраст и проверьте рабочим сканером. Экранный просмотр не доказывает считывание с бумаги.

Открыть справочник команд
API и интеграцииПодключите скрипт или устраните ошибку API

API работает с личными сохранёнными этикетками и требует Pro. Используйте ключ с нужными правами и векторный ZPL для переменных данных. При 429 подождите время Retry-After. /print возвращает ZPL для вашей системы передачи; он не отправляет задание удалённому принтеру.

Справочник API
Ваши данныеКуда отправляются данные этикетки?

Публичный просмотрщик ZPL, скачивание PNG из редактора, конвертация PDF/изображений в ZPL, импорт и предпросмотр ZPL/ZIP работают локально в браузере. Сам импорт не сохраняет файл в аккаунте. Явно запрошенные предпросмотры Labelary и скачивания PDF в редакторе отправляют содержимое этикеток в Labelary. Рендеринг PNG/PDF через API также использует Labelary. Печать передаёт данные с вашего устройства на принтер. Создание PDF отправляет Labelary полные исходные файлы с выбранными этикетками, включая настройки и невыбранные этикетки в этих файлах. Импорт ничего не отправляет.

Политика конфиденциальности
СервисЕсть ли статус в реальном времени или гарантия доступности?

Эта страница не измеряет доступность в реальном времени. Здесь нет публичного мониторинга или опубликованной гарантии доступности. Работающая страница или номер сборки не доказывает работу сохранения, обработки и печати. Сообщите поддержке время и затронутое действие.

Информация о сервисе

01 / Печать

Найдите следующий шаг проверки

Начните с наблюдаемого результата. «Отправлено» подтверждает передачу программой, а не этикетку на бумаге.

Что произошло?

Выберите вариант выше.

02 / Печать

Выберите способ печати

Эти возможности зависят от браузера, драйвера и принтера. Проверьте обнаруженные варианты в окне печати.

01

Прямое USB · WebUSB

Настольные Chrome / Edge

HTTPS, явное разрешение и свободный совместимый USB-интерфейс. Драйверы Windows, очереди macOS и права Linux могут мешать доступу. Safari и Firefox не предоставляют WebUSB.

02

Zebra Browser Print

Поддерживаемые Zebra системы Windows / macOS

Установите и запустите помощник Zebra, разрешите сайт и выберите принтер. Проверьте текущие требования Zebra. Можно использовать существующий драйвер Windows.

03

Системное окно печати

Chrome / Edge / Safari / Firefox на совместимых компьютерах

Установленный принтер или PDF-назначение. Укажите бумагу и фактический размер. Печатается готовое изображение страницы: проверьте размер и считывание кодов.

Печать на мобильных и управляемых устройствах зависит от правил платформы. Начните с компьютера. Собственный локальный коннектор ZPLCraft не имеет общедоступного установщика для рабочего использования.

Документированные семейства принтеров

Эти сведения взяты из документации Zebra. Это не физические испытания и не сертификация сочетания принтера, браузера, ОС и материала. Уточните DPI и установленные опции.

Документированные семейства принтеров
СемействоДоступные DPIДанные производителя
Zebra ZD421203 / 300Zebra
Zebra ZT411203 / 300 / 600Zebra
Zebra ZQ521203Zebra

Для другого ZPL-принтера используйте собственный профиль и проверьте его. Поддержка EPL или CPCL принтером не означает, что приложение создаёт эти языки.

03 / Ваши данные

Где обрабатываются ваши данные

В браузере

Публичный просмотрщик ZPL, скачивание PNG из редактора, конвертация PDF/изображений в ZPL, импорт и предпросмотр ZPL/ZIP работают локально в браузере. Сам импорт не сохраняет файл в аккаунте.

Обработка и печать

Явно запрошенные предпросмотры Labelary и скачивания PDF в редакторе отправляют содержимое этикеток в Labelary. Рендеринг PNG/PDF через API также использует Labelary. Печать передаёт данные с вашего устройства на принтер. Создание PDF отправляет Labelary полные исходные файлы с выбранными этикетками, включая настройки и невыбранные этикетки в этих файлах. Импорт ничего не отправляет.

Хранение и удаление

Данные аккаунта и этикетки хранятся, пока активен аккаунт или функция. Операционные, платёжные и защитные записи могут храниться дольше. Напишите об удалении. Сроки провайдеров отдельны; нулевое хранение при внешнем рендеринге не обещается.

Политика конфиденциальности

04 / Сервис

Информация о сервисе

Доступность в реальном времени: не измеряется

Это справка и информация, а не живая панель инцидентов. Она не подразумевает процент доступности или гарантию доставки. Сообщайте о проблемах в поддержку.

Написать в поддержку

Примечания к версии

Скоро · текущая сборка разработки

  • Публичный справочник API с OpenAPI, клиентами JavaScript/TypeScript и Python и примером n8n.
  • Поиск по справке, совместимость принтеров и пошаговое устранение неполадок.

Эти заметки описывают подготовку следующей версии. Они не подтверждают выпуск в рабочую среду.