Assistenza ZPLCraft

La strada verso la prossima etichetta.

Configura la stampante, risolvi i problemi di stampa e scopri come vengono trattati i tuoi dati.

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9 articoli di assistenza

StampaConfigura la prima stampa

Apri un’etichetta salvata dalla dashboard e scegli Stampa. Conferma modello esatto, DPI, formato del supporto e accessori installati. Segui la guida nella finestra di stampa, invia un’etichetta di prova e controlla allineamento e lettura del codice prima di stampare un lotto.

Apri la dashboard
StampaVisualizza o converti un file di etichetta

Converti localmente PDF e immagini in ZPL raster oppure combina etichette ZPL selezionate in un PDF con Labelary. Creare un PDF invia a Labelary i file sorgente completi contenenti le etichette selezionate, incluse impostazioni ed etichette non selezionate in quei file. L’importazione non invia nulla. I PDF sono renderizzati da Labelary e uniti localmente. Verifica una stampa di prova: l’anteprima non certifica la fedeltà della stampante o dei codici a barre.

Apri convertitoreApri visualizzatore ZPL
StampaLa stampante non viene trovata

Controlla alimentazione, cavo e permessi. USB diretto richiede Chrome o Edge via HTTPS e un’interfaccia USB libera. Driver Windows, code macOS o permessi Linux possono bloccare l’accesso. Mantieni i driver gestiti; prova Zebra Browser Print o la finestra di stampa del sistema.

Leggi la guida di stampa
StampaLe etichette sono vuote o sbiadite

Controlla il caricamento del supporto e la modalità termica diretta o a trasferimento termico. Il trasferimento richiede un nastro compatibile. Calibra secondo il produttore, poi regola intensità e velocità seguendo il manuale. Verifica un’etichetta prima di ripetere il lotto.

Leggi la guida di stampa
StampaL’etichetta è spostata, tagliata o della misura sbagliata

Abbina larghezza, altezza e DPI alla stampante e al supporto. Nella finestra di sistema scegli il formato esatto e 100% / dimensioni reali, senza adattamento automatico. Calibra il sensore di spazio o tacca nera secondo le istruzioni del produttore.

Leggi la guida di stampa
StampaIl codice a barre non viene letto

Controlla valore, cifre richieste e cifra di controllo. Lascia spazio libero intorno, usa punti interi della stampante per i moduli ed evita la riduzione in stampa. Regola il contrasto e prova lo scanner previsto. L’anteprima non dimostra la lettura su carta.

Apri la guida ai comandi
API e integrazioniCollega uno script o risolvi un errore API

La API usa etichette personali salvate e richiede Pro. Usa una chiave con i permessi corretti e ZPL vettoriale per i dati variabili. Per 429, attendi Retry-After. /print restituisce ZPL per il tuo sistema di stampa; non invia lavori a una stampante remota.

Documentazione API
I tuoi datiDove vanno i dati delle etichette?

Il visualizzatore ZPL pubblico, i download PNG dell’editor, la conversione PDF/immagine in ZPL e l’importazione e anteprima ZPL/ZIP funzionano localmente nel browser. Importare un file non lo salva nell’account. Le anteprime Labelary e i download PDF richiesti esplicitamente nell’editor inviano il contenuto dell’etichetta a Labelary. Anche il rendering PNG/PDF dell’API usa Labelary. La stampa trasmette dati dal dispositivo alla stampante. Creare un PDF invia a Labelary i file sorgente completi contenenti le etichette selezionate, incluse impostazioni ed etichette non selezionate in quei file. L’importazione non invia nulla.

Informativa sulla privacy
ServizioC’è uno stato in tempo reale o una garanzia di disponibilità?

Questa pagina non misura la disponibilità in tempo reale. Non presenta monitoraggio pubblico né garanzie di disponibilità. Una pagina accessibile o un identificativo di versione non prova che salvataggio, rendering o stampa funzionino. Comunica orario e azione interessata all’assistenza.

Informazioni sul servizio

01 / Stampa

Trova il prossimo controllo

Parti da ciò che vedi. “Inviato” conferma un passaggio software, non un’etichetta stampata.

Che cosa è successo?

Scegli un’opzione qui sopra.

02 / Stampa

Scegli un metodo di stampa

Questi metodi dipendono da browser, driver e stampante. Controlla le opzioni rilevate nella finestra di stampa.

01

USB diretto · WebUSB

Chrome / Edge su computer

HTTPS, permesso esplicito e interfaccia USB compatibile libera. Driver Windows, code macOS e permessi Linux possono impedire l’accesso. Safari e Firefox non offrono WebUSB.

02

Zebra Browser Print

Sistemi Windows / macOS supportati da Zebra

Installa e avvia l’utilità Zebra, autorizza il sito e scegli la stampante. Verifica i requisiti attuali Zebra. Può usare il driver Windows esistente.

03

Finestra di stampa del sistema

Chrome / Edge / Safari / Firefox su computer supportati

Stampante del sistema o destinazione PDF installata. Imposta carta e dimensioni reali. Si stampa una pagina renderizzata: verifica dimensioni e lettura dei codici.

La stampa mobile e sui dispositivi gestiti dipende dalla piattaforma. Inizia da un computer. Il connettore locale proprietario ZPLCraft non dispone di un installer pubblico per la produzione.

Famiglie di stampanti documentate

Questi dati provengono dalla documentazione Zebra. Non sono prove fisiche né certificazioni di stampante, browser, sistema o supporto. Conferma DPI e opzioni esatte.

Famiglie di stampanti documentate
FamigliaDPI disponibiliDettagli del produttore
Zebra ZD421203 / 300Zebra
Zebra ZT411203 / 300 / 600Zebra
Zebra ZQ521203Zebra

Per altre stampanti ZPL usa un profilo personalizzato e verificalo. Il supporto EPL o CPCL della stampante non significa che l’app generi quei linguaggi.

03 / I tuoi dati

Dove vengono elaborati i tuoi dati

Nel browser

Il visualizzatore ZPL pubblico, i download PNG dell’editor, la conversione PDF/immagine in ZPL e l’importazione e anteprima ZPL/ZIP funzionano localmente nel browser. Importare un file non lo salva nell’account.

Rendering e stampa

Le anteprime Labelary e i download PDF richiesti esplicitamente nell’editor inviano il contenuto dell’etichetta a Labelary. Anche il rendering PNG/PDF dell’API usa Labelary. La stampa trasmette dati dal dispositivo alla stampante. Creare un PDF invia a Labelary i file sorgente completi contenenti le etichette selezionate, incluse impostazioni ed etichette non selezionate in quei file. L’importazione non invia nulla.

Dati salvati ed eliminazione

Dati dell’account ed etichette restano finché account o funzione sono attivi. Registri operativi, fiscali e di sicurezza possono essere conservati più a lungo. Richiedi l’eliminazione via e-mail. La conservazione del fornitore è separata; non promettiamo conservazione zero per il rendering esterno.

Informativa sulla privacy

04 / Servizio

Informazioni sul servizio

Disponibilità in tempo reale: non misurata

Questa pagina offre aiuto e informazioni, non un monitor degli incidenti. Non implica percentuali di disponibilità o garanzie di consegna. Segnala i problemi all’assistenza.

Scrivi all’assistenza

Note di versione

In arrivo · versione in sviluppo

  • Documentazione API pubblica con OpenAPI, client JavaScript/TypeScript e Python ed esempio n8n.
  • Assistenza con ricerca, compatibilità delle stampanti e risoluzione guidata dei problemi.

Queste note descrivono il lavoro preparato per la prossima versione. Non confermano un rilascio in produzione.